Zwroty

Mój Pies Wie to produkt cyfrowy w formacie PDF. Nic nie jest wysyłane ani zwracane fizycznie.

Gwarancja 30 dni

Masz 30 dni kalendarzowych od zakupu na złożenie prośby o zwrot pieniędzy, bez podawania przyczyny. Ten termin jest taki sam lub dłuższy niż 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, przewidziany w prawie Unii Europejskiej.

Jak poprosić o zwrot

Napisz do nas na kontakt@mojpieswie.com z adresu e-mail, którego użyłeś(-aś) przy zakupie. Zwrot zrealizujemy najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych.

Pieniądze wracają tą samą metodą, którą zapłaciłeś(-aś). Czas zaksięgowania zależy od Twojego banku i zwykle wynosi kilka dni od zatwierdzenia prośby.

Gdy coś nie działa

Jeśli plik się nie otwiera, jest uszkodzony albo to nie ten, który kupiłeś(-aś), napisz na kontakt@mojpieswie.com, a rozwiążemy problem. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu 48 godzin roboczych.